Nós respeitamos a privacidade de nossos usuários e a importância da informação que nos é confiada. Com isto em mente, nós fornecemos esta política de privacidade ("Política") para auxiliar no entendimento dos tipos de informações que podemos reunir sobre você quando visitar nosso site ou aquirir nossos Produtos, apresentando como nós podemos usar e divulgar as informações e como você pode controlar, corrigir e/ou atualizar tais informações.

Ao visitar o Site https://www.mamaecream.com.br/ ou adquirir os Produtos vendidos em tal endereço eletrônico, você estará sujeito às práticas de tratamento de dados pessoais descritas nesta Política. Deste modo, coletaremos os dados referentes a sua atividade na citada plataforma seguindo as diretrizes dispostas a seguir.

Informações que podemos coletar:

Para realizar a compra dos Produtos disponíveis no site será necessário o fornecimento de alguns dados pessoais para que seja possível a realização da venda.

Podemos coletar informações que podem identificá-lo ("informações pessoais") de diversas formas, seja quando você acessa nossos sites, interage conosco nas redes sociais ou por meio de terceiros parceiros.

As informações pessoais que coletamos são dados que você pode nos fornecer voluntariamente e podem incluir: seu nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, número de CPF, número de RG e endereço.

Além disso, nossos servidores também podem coletar automaticamente o seu endereço IP, o tipo de navegador e idioma, a data e hora da sua visita ao site, bem como inserir cookies no seu navegador.

Nós também podemos coletar informações a partir de outras empresas, como nossos parceiros de negócios, e a partir de outros terceiros como nós descrevemos no tópico “Com quem podemos compartilhar informações que coletamos” desta Política.

Além destas informações, nós também podemos coletar automaticamente algumas informações de seus amigos do Facebook quando responder a comentários do Facebook que você enviou para o nosso site (por exemplo, seu nome, comentário e foto). Podemos combinar as informações pessoais que recebemos de fontes diferentes.

Podemos utilizar ferramentas padrão da Internet, que coletam informações que rastreiam o uso do nosso site ou aplicativo e nos permite personalizar os nossos serviços e anúncios. Podemos coletar informações de geolocalização, mas que não nos permitem identificá-lo diretamente.

Utilizamos ferramentas como o Google Analytics, para coletar e analisar determinadas informações e comportamento do usuário. Esta informação pode incluir informações demográficas e de interesse, tais como idade, sexo e interesses de usuários, sem que possamos identificá-lo diretamente. Utilizamos essas informações para melhorarmos nossos serviços e otimizar a segmentação de campanhas publicitárias.

Você ainda poderá fornecer informações consideradas como dados sensíveis que são aqueles que dizem a respeito de sua religião, sua orientação sexual, suas preferências políticas, sua saúde, sua origem racial ou étnica, suas crenças filosóficas ou sua filiação sindical. Tais dados são resguardados pela lei de maneira mais rigorosa e podem ter proteções especiais de acordo com a legislação de sua jurisdição.

Também podemos coletar certas informações, como a URL da última página web que você visitou antes de chegar ao nosso site, as suas preferências e configurações (por exemplo, o fuso horário), os anúncios que você clicou ou visualizou em nosso site (se houver), quanto tempo você ficou em nossos ambientes e quais os serviços e recursos que você usou.

Informações que outros podem coletar

Podemos permitir que as empresas de publicidade de terceiros e redes de publicidade, incluindo mecanismos de recomendação de conteúdo, possam exibir anúncios em nossos sites ou aplicações relacionadas, para controlar a atividade do usuário em nosso site com a finalidade de determinar os anúncios a serem exibidos. Essas empresas também podem usar informações coletadas no nosso site, a fim de melhorar seus anúncios.

Nós não fornecemos informações pessoais diretamente a essas empresas.

Essas empresas podem utilizar ferramentas de análise, tais como cookies, para coletar informações sobre computadores e atividade de navegação para determinar quais anúncios exibirão para os usuários.

Esses anunciantes, redes de publicidade e empresas de segmentação comportamental, por vezes, recolhem informações que rastreiam o uso de nosso site com o intuito de medir o desempenho do anúncio, controlar os anúncios que você clicou e exibir anúncios direcionados especificamente para você, incluindo a exibição de anúncios após deixar o nosso site em outros sites de terceiros que estão dentro de sua rede de publicidade.

O que acontecerá nos casos em que não há permissão para a coleta de dados?

Certas informações são essenciais para que seja criada a conta de acesso, de modo que a venda dos Produtos somente poderá ser efetuada mediante o fornecimento destes dados.

Cookies

Os nossos sites utilizam cookies e tecnologias similares.

Os cookies servem para aprimorar a experiência de navegação, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às necessidades e expectativas do visitante.

Eles também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como o visitante utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo.

Você poderá desabilitar os cookies caso não tenha interesse em sua utilização, no entanto, é possível que alguns de nossos serviços não funcionem adequadamente se você os desativar.

Como podemos utilizar as informações que coletamos

Podemos utilizar as informações para:

⦁Notificá-lo sobre alterações em nossos Produtos;
⦁Nos auxiliar na detecção e combate de abusos, atividades nocivas, fraudes, golpes, spam e atividades ilegais em nossos ambientes;
⦁Preservar sua proteção e segurança ao revisarmos o conteúdo do usuário, suas mensagens e dados que forem contrários a nossas diretrizes referentes à comunidade;
⦁Assegurar que o conteúdo seja disponibilizado da maneira mais eficaz para você em seu dispositivo;
⦁Enviar boletins informativos para os nossos usuários e fazer ofertas especiais;
⦁Oferecer produtos que possam ser de seu interesse;
⦁Processar pagamentos para produtos que você requisita através do nosso site;
⦁Personalizar os anúncios e o conteúdo que você vê em nosso site;
⦁Facilitar o uso de nosso site;
⦁Exibir publicamente feedback e comentários postados por você em nossas plataformas e em nossas redes sociais (por exemplo, usar seu nome, fotografia, apresentações de vídeo e comentários);
⦁Gerenciar sua conta e suas preferências;
⦁Realizar os procedimentos necessários para atendê-lo;
⦁Analisar uso e melhorar o nosso site, produtos e serviços;
⦁Identificar e proteger contra transações fraudulentas e outros usos indevidos do nosso site;
⦁Fazer valer os nossos Termos de Uso.

Com quem podemos compartilhar informações que coletamos

Não iremos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto como indicado abaixo.

Podemos compartilhar informações pessoais com:

⦁As empresas prestadoras de serviços, tais como empresas de hospedagem de dados, processadores de pagamento com cartão de crédito etc.;
⦁Outras empresas ligadas à QD Comércio Ltda.;
⦁Empresas com as quais temos parcerias ou que nós cuidadosamente selecionamos para oferecer produtos, serviços e promoções através do nosso site ou off-line;
⦁Outros terceiros em circunstâncias limitadas, como relatar suspeita de atividade criminal, em conformidade com os requisitos legais, prevenção de fraude e proteger a segurança dos nossos usuários; e
⦁ Com autoridades públicas, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial/administrativa.

Podemos compartilhar informações anônimas em qualquer uma das situações acima e com prestadores de serviços, anunciantes e outros para nossos próprios fins de marketing e para fins de melhorar a maneira pela qual, e para quem, oferecemos nossos serviços.

Seus Direitos

A LGPD garante a você, como titular das informações pessoais (“Titular”), os seguintes direitos:

⦁Acesso: Você pode requisitar uma cópia das informações pessoais que nós temos a seu respeito.
⦁Anonimização, bloqueio ou eliminação: Possibilidade de solicitar a anonimização das informações pessoais; o bloqueio, suspendendo temporariamente o tratamento, e eliminação, caso em que apagaremos suas informações pessoais, salvo os casos em que a lei exigir sua manutenção.
⦁Confirmação de Tratamento: É o direito de confirmar se nós tratamos alguma informação pessoal sua.
⦁Correção: Você pode corrigir as informações pessoais que estejam incompletas, inexatas ou desatualizadas.
⦁Informações sobre o compartilhamento: É o direito de saber com quais entidades públicas e privadas nós compartilhamos as informações pessoais.
⦁Oposição: Você pode se opor às atividades de tratamento que não dependam do consentimento. Neste caso, é possível solicitar sua interrupção.
⦁Portabilidade: É o direito de pedir que nós forneçamos os dados pessoais para transferência a outro fornecedor do mesmo ramo de atuação que o nosso. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas nos enviem suas informações pessoais.
⦁Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências: Você tem o direito de não dar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha. Nesse caso, alguns dos serviços não poderão ser prestados.

Em caso de solicitações sobre os direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Dados por meio do e-mail apresentado nesta Política.

Nós nos comprometemos a responder às suas solicitações dentro do prazo legal estabelecido.

Importante: Antes de fornecer as informações, precisamos confirmar que a solicitação foi realizada pelo verdadeiro Titular. Por essa razão, ao fazer a solicitação você deve se identificar apropriadamente. Eventualmente, podemos solicitar cópia de um documento para validação final e entrega dos dados. Desta forma, garantimos maior segurança ao processo de análise evitando o acesso por terceiros não autorizados.

Suas escolhas

Você pode escolher:

⦁Não fornecer informações pessoais, embora isso possa resultar na sua incapacidade de aquisição dos produtos ou utilizar certas funcionalidades do nosso site;
⦁Deixar de receber e-mails ou newsletters promocionais nossas, descadastrando-se desses serviços;
⦁Excluir ou recusar cookies alterando as configurações do navegador, mas se você fizer isso, algumas das funcionalidades ou serviços do nosso site podem não funcionar corretamente;
⦁Revisar e atualizar suas informações pessoais diretamente pelo site e/ou entrando em contato conosco através do suporte disponibilizado ao final desta Política.

Armazenamento de informações pessoais

As informações pessoais podem ser transferidas para fora do Brasil. Essa transferência ocorre porque alguns dos nossos fornecedores estão localizados no exterior e a gestão de seus servidores na nuvem é realizada fora do território nacional.

Nesses casos, tomamos o cuidado de selecionar apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as leis aplicáveis.

As informações pessoais são armazenadas somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades definidas, salvo se houver outra razão para sua manutenção como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e preservação de direitos, desde que devidamente fundamentadas por legislação vigente.

Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, as informações pessoais serão excluídas com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizadas de forma anonimizada para fins estatísticos.

Assim, se você for um cliente, a Companhia precisará manter os seus dados armazenados durante todo o período de prestação de serviço, cabendo ainda a guarda de dados cadastrais/contratuais, por exemplo, após o encerramento do contrato, por um período mínimo de 5 anos, para eventuais questões referentes às obrigações legais e regulatórias, tanto de ordem consumerista, quanto de ordem fiscal.

Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas e razoáveis, para ajudar a proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

Internamente, as informações pessoais são acessadas somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios da proporcionalidade, necessidade e relevância, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

Links de Terceiros

Você pode, por meio do site https://www.mamaecream.com.br/, conectar-se a sites operados por terceiros.

A capacidade de acessar informações de terceiros a partir do site ou links para outros sites ou locais, é apenas para sua conveniência e não representa o nosso apoio a esses terceiros, os seus produtos, serviços, sites, locais, ou seu conteúdo.

Nós não monitoramos, controlamos ou endossamos a coleta de informações ou práticas de privacidade de terceiros. Nós encorajamos fortemente que você leia os termos de uso e a política de privacidade de cada site que você visita e para contatá-los se tiver quaisquer perguntas sobre as respectivas políticas e práticas de privacidade.

Esta Política aplica-se somente às informações coletadas por nós através do site https://www.mamaecream.com.br/ e não se aplica a sites de terceiros.

Encarregado de Dados

O Encarregado de Dados da Empresa, Raila Oliveira, está à disposição para responder suas dúvidas ou questionamentos sobre esta Política e temas correlacionados no e-mail lgpd@queimadiaria.com.br.

Disposições Gerais

As condições desta Política poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, momento em que lhe será apresentada a nova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância.

Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Os produtos vendidos através do site https://www.mamaecream.com.br/ são de propriedade da QD COMÉRCIO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.898.548/0001-02, sediada e estabelecida na rua Turim, n.º 99, Bairro Santa Lúcia, Belo Horizonte/MG, CEP 30.360-552

Contato através de suporte@mamaecream.com.br.

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